Правильный клиентский сервис предложила швейным производствам компания NL Trim

Слоган «No limits» доступнее всего поясняет ключевую компетенцию молодой компании из Санкт-Петербурга NL Trim – налаженный сорсинг всего возможного ассортимента материалов для создания одежды и аксессуаров. Компания ставит перед собой задачу переложить проблему обеспечения производства партнера фурнитурой и прикладными материалами на свои плечи.

Стратегические цели участия в выставке «ИНТЕРТКАНЬ-2023.Весна» для команды NL Trim руководство определило как демонстрацию правильного клиентского сервиса. Компания работает в формате сервисной модели: аналитики NL Trim приходят к клиентам не предлагать услуги или продукцию, а решать актуальные проблемы, возникшие у производителей.

Слаженная команда вникает в суть проблемы партнера, выслушивает пожелания, изучает производственные возможности, при необходимости разрабатывает дизайн, а после анализа специалисты выдают готовые решения в виде карты всего необходимого для производства желаемой продукции. Таким образом, команда NL Trim выступает в роли внутренних консультантов, гармонизируя логистику производства, а также обеспечивает бесперебойность поставок необходимого.

Коммерческий директор компании NL Trim Павел Фомочкин отмечает значимость нового подхода для формирования современных брендов: «Наша философия помогает нам принимать участие в развитии рынка и направлять его в более цивилизованном направлении. Структурирование процессов, комплексный сервисный подход помогают оперативно проходить пиковые точки развития бизнеса. Анализируя последние годы трендов рынка можно выделить именно стартапы, молодые бренды, которые ищут грамотный подход к постановке бизнес-процессов. Именно это мы и видим среди посетителей "ИНТЕРТКАНЬ 2023. Весна" – наш клиент находит нас».

Среди преимуществ компании можно выделить следующие:

• развитая сеть партнеров производителей по всему миру
• крашение и лакировка,
• нанесение логотипов,
• разработка отдельных персонализированных коллекций,
• комплексный подход к ведению бизнеса.

Компания была основана в 2021 году на базе существующего предприятия по производству пуговиц. В настоящий момент NL Trim расширяет производственный кластер швейной фурнитуры, а также занимается комплексными поставками комплектующих для производства одежды в России и странах ЕАЭС. На выставке «ИНТЕРТКАНЬ-2023.Весна» компания представила на своем стенде пуговицы из полиэстера, металлическую и пластиковую штампованную фурнитуру, нитки промышленного назначения, тесьму, молнии, прокладочные и дублирующие материалы, сопутствующие материалы для производства одежды.